詳細検索へ
トップ > その他の法律問題 > クレーム対応
全5件
クレーマー対応の実務必携Q&A─知っておくべき基礎知識から賢い解決法まで─
悪質クレーマー・反社会的勢力対応実務マニュアル─リスク管理の具体策と関連書式─
弁護士に学ぶ! クレーム対応のゴールデンルール─ピンチをチャンスに変える実践的スキル─
モンスタークレーマー対策の実務と法 【法律と接客のプロによる徹底対談】〔第2版〕
インターネット・クレーマー対策の法理と実務─判例分析を踏まえて